Verbessern Sie die Planung, optimieren Sie die Abläufe und skalieren Sie zuverlässig
In der heutigen Welt sind Ihre Mitarbeiter oft weit verstreut. Wenn die Zusammenarbeit transparent ist, können IT- und Betriebsabteilungen mehr leisten und mit maximaler Effizienz arbeiten, um mehr zu erreichen. Mit der Smartsheet-Plattform können Sie planen, priorisieren und die Effizienz Ihres IT-Portfolios steigern.
- Hardware- und Infrastruktur-Projektmanagement
- Kontrollieren und koordinieren Sie die Hardware-Käufe, Upgrades und Infrastrukturprojekte in Niederlassungen konsistent und auf Portfolioebene. Sie können alle Projekte schnell anpassen und einfach archivieren.
- Ugrades und Migrationen von Drittanbieter-Software
- Verwalten Sie Updates Ihrer ERP-, CRM- und andere Enterprise-Systeme mithilfe eines zentralisierten Systems. Protokollieren Sie wichtige Aufgaben, Teilaufgaben, zugewiesene Inhaber, Kosten und tatsächliche Ausgaben.
- Unternehmensübergreifende Portfolio-Updates und -Berichte
- Schaffen Sie nahtlose Teams, indem Sie mit Roll-up-Reporting und Dashboards die Zusammenarbeit beteiligter Gruppen ermöglichen, die Zugriffssteuerung für Ressourcen haben und beispiellosen Einblick in Vorgänge bekommen.
- Help Desk
- Gemeldete Probleme werden schnell gelöst. Sie bekommen Einblick in Problemmuster und können Ihren Support verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
